Verizon의 AWS 활용 사례: AI로 스마트한 고객 경험과 네트워크 관제 시스템 구현하기
AWS 사용자 가이드
Verizon의 AWS 활용 사례: AI로 스마트한 고객 경험과 네트워크 관제 시스템 구현하기
이번 영상 자료에서는 Verizon이 AI를 사용하여 고객의 니즈를 이해하고 적응하는 방법에 대해 알아보십시오. 고객을 단번에 올바른 에이전트로 배정하여 비용을 절감하면서 고객을 지원하고, 고객을 놀라게 하고 즐겁게 하면서 디지털 사용 시기 파악하려면 그들이 무엇을 생각하고 어디서 어려워하는지 잘 알아야 합니다. 네트워크 데이터에서 꺼낼 수 있는 하루에 수십억 개의 이벤트들의 의미를 잃지 않고 잘 활용할 수 있도록 하는 방법에 대해 알아보십시오. 물론 민감한 데이터이므로 규제와 개인정보침해가 발생하지 않도록 유의해야 합니다.
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